Le chat vous donne un texte. Il ne fait pas le travail.
Vos équipes utilisent déjà l'IA pour rédiger. Mais une fois la réponse obtenue, elles doivent encore retrouver le contexte, appliquer vos règles et reporter chaque information dans vos logiciels.
Le chat rédige une réponse
- Quelqu'un vérifie l'historique client
- Quelqu'un applique la procédure métier
- Quelqu'un ressaisit dans le CRM ou l'ERP
La réponse est prête. Le travail, lui, reste à faire.
Voici ce qui se passe quand un client vous écrit
Du premier message à la mise à jour de votre logiciel métier, Periscorp enchaîne les actions et vous sollicite seulement lorsqu'une décision est nécessaire.
Vous recevez un message
Un email demande un devis, un message Teams arrive — Periscorp détecte la demande automatiquement, sans aucune action de votre part.
- Emails, messages et appels pris en charge
- Détection en temps réel
- Fonctionne sur tous vos comptes connectés
Mise en contexte
L'IA consulte la base de connaissance pour identifier l'expéditeur et retrouver l'historique des échanges avant d'agir.
- Recherche automatique dans la base de connaissance
- Détection d'un contact ou d'un historique connu
- Contexte complet avant toute action
La bonne procédure est déclenchée
Periscorp reconnaît le type de demande et mobilise l'agent, l'équipe et les règles métier adaptés.
- Identification du type de demande
- Sélection de la procédure adaptée
- Un humain reste dans la boucle
Traitement automatisé
L'agent traite la demande avec les bons outils, selon vos procédures.
- Traitement selon vos procédures
- Choix automatique du bon outil
- Historique de chaque exécution
S'il manque une information, Periscorp la demande
Quand une information essentielle manque — le périmètre du devis, par exemple — l'agent interroge le client plutôt que de deviner.
- Détection des informations manquantes
- Question envoyée directement au client
- Reprise automatique dès la réponse reçue
Vous validez chaque action
Avant d'être appliquée, toute action proposée par l'IA passe par votre validation, depuis l'ordinateur ou l'app mobile. Chaque décision enrichit la base de connaissance.
- File de validation pour toute action proposée
- Validation possible depuis l'app mobile
- Enrichissement continu de la base de connaissance
C'est terminé, le système apprend et s'améliore
Une fois validée, l'action s'exécute directement dans vos outils tiers. Chaque demande traitée enrichit la base de connaissance pour être encore plus pertinent la prochaine fois.
- Exécution directe dans vos outils tiers
- Apprentissage continu de vos procédures
- Historique complet des actions exécutées
Periscorp progresse avec l'usage — plus vous l'utilisez, plus il devient précis.
Periscorp prépare et exécute. Vous décidez.
Depuis le web ou le mobile, vous contrôlez les décisions importantes. Periscorp attend votre feu vert, exécute l'action et conserve la trace de votre choix.
Demandes des agents
3 en attenteCréation du devis
À validerDemande d'audit informatique et de sécurité pour Leclerc Industries — proposition de devis prête à validation
- Type
- Audit IT
- Société
- Leclerc
- Montant
- 3 240 €
- Durée
- 5 j
Approuver la création du devis ?
Proposition de créneau
Agent Planning
Relance de facture
Agent Compta
lundi 14 avril
9:41
Création du devis pour Leclerc Industries
Leclerc Industries a demandé un audit de sécurité informatique. Il y a quelques éléments supplémentaires cette fois-ci (audit réseau + conformité RGPD), mais globalement la procédure reste identique à celle du devis précédent de janvier dernier.
Pourquoi pas un assistant de chat ?
Ce qui existe déjà
Les assistants greffés sur vos outils
Ils répondent, ils n'exécutent pas et ne structurent rien.
Les plateformes de structuration du travail
Elles rangent, vous saisissez.
Les logiciels de gestion
Ils enregistrent ce que vous tapez.
Nos trois choix
Le point d'entrée : la boîte mail, pas une interface de plus
On part des interactions réelles là où les autres attendent que l'utilisateur vienne à eux.
La nature du produit : un système, pas un assistant
Connaissance centralisée, procédures exécutables, amélioration continue supervisée par les collaborateurs.
L'ancrage : français et européen
Hébergement, conformité RGPD, indépendance sur le moteur LLM, gouvernance des usages.
Periscorp agit là où vos données vivent déjà
Messagerie, agenda, CRM, facturation : connectez les outils que vos équipes utilisent déjà pour éviter une interface et une ressaisie de plus.
15 ans à déployer les outils que vos équipes utilisent
Avant de construire Periscorp, nous avons déployé et audité des ERP pour des TPE et PME. Nous savons où se cachent les doubles saisies, les procédures oubliées et les informations qui se perdent entre un e-mail et le logiciel métier.
Les questions à poser avant de confier du travail à une IA
Periscorp n'est pas une boîte noire : vous gardez la maîtrise des données, des règles et des actions.
Apportez-nous un cas réel. Nous vous montrons ce que Periscorp peut exécuter.
En 30 minutes, nous cartographions une demande entrante, les étapes encore manuelles et les outils dans lesquels Periscorp peut agir.